Veronica Alfredsson
Universitetsbibliotekarie
Team Användarservice, Biomedicinska bibliotekenOm Veronica Alfredsson
Ansvarsområden på Biomedicinska biblioteket och Hälsovetarbackens bibliotek:
- Organisering och utveckling av teamet
- Användarstatistik
- Lokal Ledningsgrupp
- Enhetsövergripande grupp för Användarservice på UB
Jag har arbetat som bibliotekarie på Biomedicinska biblioteken sedan 2013. Fram till 2022 arbetade jag med undervisning i informationssökning, källkritik och referenshantering för studenter, doktorander och forskare. Undervisningen på Biomedicinska biblioteket sker i Active Learning Classrooms, som jag var med att utveckla. Jag hade även ett uppdrag som pedagogisk utvecklare på Biomedicinska biblioteket och var engagerad i PILs verksamhet gällande Active Learning Classrooms där jag bl.a. genomförde en studie om Active Learning Classroom.
Sedan 2022 arbetar jag i Team Användarservice där mina huvudsakliga arbetsuppgifter är att möta våra användare i olika kanaler; chatt, mejl, telefon samt fysisk och digital informationsdiskar. Mitt pedagogiska intresse får jag numer utlopp för i individuella möten med studenter och forskare, men även tillsammans med mitt team som bland annat ansvarar för bibliotekets studie- och lärmiljöer.
Sedan januari 2025 är jag teamledare för Team Användarservice på Biomedicinska biblioteket.
Övriga externa uppdrag: Medlem i UX-nätverket, Institutionell medlem (Biblioteksföreningen) i Expertnätverket för verksamhetsutvecklande metoder och Expertnätverket för lärandemiljöer, Medlem i nätverket för Service och Bemötande i Södra Sverige.