Frida vill vara i skärpunkten mellan användare och AI-produkt
Frida Piscator Pettersson läser andra året på masterprogrammet Human-centered Artificial Intelligence. Hon ser fler och fler rollbeskrivningar där arbetsgivare efterfrågar de färdigheter som programmet erbjuder.
Redan under kandidatprogrammet i kognitionsvetenskap i Linköping mötte Frida artificiell intelligens (AI) i studierna, bland annat kopplat till interaktionsdesign. Hon var säker på att hon ville fortsätta på spåret människa maskin-interaktion.
När hon upptäckte masterprogrammet Human-centered Artificial Intelligence (HCAI) väckte det hennes nyfikenhet och hon såg en möjlighet att vidareutveckla kunskaperna från den kognitionsvetenskapliga bakgrunden.
– När det kommer till AI byggs det på ytterligare nivåer av komplexitet i interaktionen mellan teknik och människa. Att läsa på HCAI-programmet blev ett sätt att fortsätta vara i det tekniska. Jag vill jobba med och vara nära tekniken, men tycker samtidigt att det är väldigt viktigt att behålla det mänskliga perspektivet.
Frida tror att hon kommer att ha nytta av det hon studerar nu senare i yrkeslivet.
– Jag ser att det dyker upp fler och fler rollbeskrivningar där man söker någon som kan vara kopplingen mellan teknisk eller AI-produkt och användare. Vi som har läst HCAI har fördelen att vi kan förstå tekniken, samtidigt som vi har det mänskliga perspektivet som krävs för att prata användarnas och kundernas språk.
De många diskussionerna inom utbildningen hjälper henne att forma en tydligare uppfattning av AI.
– Jag tycker verkligen att utbildningen hjälper mig att förstå hur jag ska tänka och navigera i frågor som handlar om AI. I kursen 'Rättvisa, ansvarighet och transparens i AI’ till exempel, hade vi många väldigt intressanta diskussioner och debatter kring hur och när man kan tänkas använda AI och vilka konsekvenser det kan ha. Det hjälpte mig att förstå komplexiteten kring ämnet, men också hur värdefulla sådana diskussioner kan vara.
Fridas studiekamrater har en blandad bakgrund. Flera kommer, precis som hon själv, från kognitionsvetenskapen, medan andra är till exempel systemvetare eller datavetare. Det skiljer sig även åt vad de väljer att fokusera på i sina studier.
– Vi arbetar mycket i projekt och det gör att man måste ta egna beslut om vad man vill göra, om man till exempel vill arbeta åt det tekniska eller kvalitativa hållet. Vissa är mer intresserade av lag och juridik kring AI, många är intresserade av AI inom vården, sen är det vissa som vill jobba mer tekniskt. Många är också som jag och vill vara mitt emellan komplex teknik och användarkrav.
Tidigt i programmet var studenterna på HCAI hos AI Sweden för ett studiebesök. Den kontakten visade sig vara viktig, eftersom Frida och en studiekamrat sommaren därefter fick möjligheten att jobba hos dem inom ett projekt för cybersäkerhet för VGR.
Parallellt med HCAI-studierna tog Frida tillsammans med studiekamrater på Chalmers fram en IVF-app som resulterade i en inbjudan till Stanford University sommaren efter programmets första år. Ingen av de inblandade hade utvecklat appar tidigare, men med tvärvetenskapligt samarbete och hjälp från AI-verktyg tog de fram den i ramverket Flutter. Hon tror att hon hade nytta av det människo-centrerade perspektivet hon fått med sig genom sina studier när hon arbetade med appen.
– När man jobbar med allt som är människocentrerat går man igenom designprocesser. Man är van vid att behöva förstå användarna, bland annat genom att skapa personas som kan spegla användarnas behov. Det känner jag absolut att jag hade med mig. Sedan har jag ju lite bakgrund inom interaktionsdesign och är intresserad av att göra saker användarvänligt.
Frida och hennes programkamrater startade tillsammans med en grupp studenter från masterprogrammet Digital Leadership en studentförening med det fyndiga namnet ”Neural Networkers”. Här riktar sig Fridas roll mot företag och jobbrelaterade saker. Hittills har de haft lite sittningar och quizkvällar. Planen är att lämna över till andra intresserade nu i vinter att förvalta det de startat upp.
Om man funderar på att läsa HCAI tror Frida att det är bra att vara beredd på att det är väldigt självständigt, på gott och ont. Ämnet är brett och nytt och man tvingas ta självständiga beslut kring vad man ska rikta in sig på. Fördelen med det är att hon fått en möjlighet att verkligen fundera över vad hon är intresserad av.
– Vi pratar mycket om etik, om vad som är etiskt och för vem. Det kan bli ganska filosofiskt. Man måste vara beredd på att det är ett väldigt brett och komplext ämne, men att man i och med det får de verktyg man behöver för att kunna prata om de här sakerna. Man får ha ett öppet sinne och se det som ett sätt att hitta sin lilla del av HCAI-fältet.
Intervju av Agnes Ekstrand