Verksamhetsstyrning

Kursen Verksamhetsstyrning är en kurs inom masterprogrammen på Graduate School, Handelshögskolan vid Göteborgs universitet.

För att vara behörig till kursen Verksamhetsstyrning måste deltagaren uppfylla förkunskapskraven för ett av masterprogrammen på Graduate School.

Operations management (verksamhetsstyrning) är grunden i varje organisation. Det handlar om att hantera de system och processer som omvandlar insatser (inputs) till färdiga varor och/eller tjänster. Denna kurs behandlar hur principer inom operations management och dess problemlösningstekniker hjälper företag att optimera sina resurser, såsom personalresurser, material, teknik och kapital, för att uppnå operativ excellens, minska kostnader, optimera prestanda och konsekvent överträffa affärsintressenternas förväntningar.

Kursen täcker grunderna i operations management och ger studenter värdefulla insikter samt tekniker för planering, förbättring, kontroll och problemlösning. Kursen innehåller därför engagerande föreläsningar, gruppuppgift(er) och aktiviteter som syftar till att förbereda studenterna på att hantera processer och problemlösning inom operations management.

Efter godkänd kurs ska studenten kunna

1. förklara och diskutera hur operations managers kan bidra till organisationens framgång
2. utvärdera och kritiskt reflektera över olika scenarier och tillvägagångssätt inom operations management
3. utforma och motivera lösningar på olika problem inom operations management.

Undervisningen består av föresläsningar, aktiviteter och gruppuppgifter.

Undervisningsspråket är engelska.

Lärandemål 1, 2 och 3 bedöms genom en individuell skriftlig tenta samt en gruppuppgift.

Individuella uppgifter ska skrivas individuellt. Samarbete i formulering av text, tabeller, figurer etc. är inte tillåtet.

Alla kursrapporter måste innehålla ett avsnitt som redovisar varje medlems bidrag till arbetet.

En underkänd gruppuppgift kan kompletteras till ett godkänt betyg genom att slutföra en extra uppgift som tilldelats av kursansvarig.

Om en student som har underkänts två gånger på samma examinerande moment önskar byta examinator inför nästa examinationstillfälle ska en sådan begäran bifallas om det inte finns särskilda skäl däremot (6 kap. 22 § HF).

Om en student har fått besked om pedagogiskt stöd från Göteborgs universitet med rekommendation om anpassad examination och/eller anpassad examinationsform kan examinator, i det fall det är förenligt med kursens lärandemål och förutsatt att inte orimliga resurser krävs, besluta att bevilja studenten anpassad examination och/eller anpassad examinationsform.

Om en kurs har avvecklats eller genomgått en större förändring ska studenten erbjudas minst två examinationstillfällen, utöver ordinarie examinationstillfälle. Dessa tillfällen fördelas under en tid av minst ett år, dock som längst två år efter det att kursen avvecklats/förändrats.

Antalet examinationstillfällen är begränsat till fem.

Om en student har fått besked om att denne uppfyller kraven för att vara student vid Riksidrottsuniversitetet (RIU-student) har examinator rätt att besluta om anpassning vid examination, om detta görs i enlighet med Lokala regler gällande RIU-studenter vid Göteborgs universitet.

På kursen ges något av betygen Utmärkt (A), Mycket bra (B), Bra (C), Tillfredställande (D), Tillräcklig (E) och Underkänd (F).

För godkänd kurs krävs godkänt på alla examinationsformer. Betyget (A-E) baseras på den totala poängen en student uppnår på den individuella skriftliga tentan samt gruppuppgiften. För att få ett godkänt betyg (A-E) krävs >= 50 % av poängen. Skalan har fasta intervaller:

A: 85-100%
B: 75-84%
C: 68-74%
D: 60-67%
E: 50-59%
F: <50%

Vid kursens slut genomförs en kursvärdering. Resultatet och eventuella förändringar i kursens upplägg ska förmedlas både till de studenter som genomförde värderingen och till de studenter som ska påbörja kursen.