Nöjda gäster på Tjärnölaboratoriet
Från ”Soppan var det godaste jag ätit i hela mitt liv” till ”Great safety talk” – det är några av omdömena från gäster på Tjärnölaboratoriet de senaste åren. En återkommande utvärdering visar på mycket höga betyg.
Under åren 2015–2025 har gäster, strax före avfärd, ombetts att svara på frågor om hur de upplevt sju infrastrukturdelar. Det är kontakt före ankomst, logi, restaurang, labb, fartyg, lektionssalar och IT. Enkäten är enkelt utformad och ska inte behöva ta mer än en minut att besvara. Omdömen lämnas anonymt, i en femgradig skala och det är också möjligt att ge kommentarer.
Syftet med utvärderingen är att förstå vad studerande och gästforskare uppskattar eller inte uppskattar med sin vistelse på laboratoriet och fånga upp förslag till förbättringar.
Bland positiva kommentarer finns ”nya möbleringen i allrummet är toppen”, ”11/10 – värt varenda öre” (om maten), ”soppan var det godaste jag ätit i mitt liv!”, ”perfect for what we needed”, ”great safety talk” (på fartyget) och ”appreciated especially the very friendly and trustful atmosphere!”.
Negativa kommentarer är bl a ”för kallt eller för varmt på rummen”, ”trögt internet” och ”would be nice with outlets in the big lecture hall” – värdefulla synpunkter för att vi ska kunna bli bättre.
– Det är väldigt roligt att veta att våra användare är nöjda, det är den bästa belöningen man kan få för sitt jobb, säger Marina Panova, stationschef på Tjärnö marina laboratorium.
– Jag vill ge en stor eloge till alla som arbetar på Tjärnölaboratoriet och gör ett fantastiskt jobb med service och kunskap till våra besökare, trots en ansträngd ekonomi. Hoppas att fler vill komma till oss för att upptäcka vår fantastiska miljö, lära sig något nytt om havet eller att forska.
Text: Martin Larsvik