CHG-föreståndare huvudtalare vid internationell workshop i Barcelona
Kjellsson beskrev hur marknadsreformerna inom svensk primärvård, med fokus på ökad valfrihet och konkurrens, har haft begränsad effekt på vårdkvalitet. En möjlig förklaring, enligt hans forskning, är de betydande informations- och sökfriktioner som påverkar patienternas möjligheter att välja vårdgivare. Individer kan ha svårt att bedöma vårdcentralernas faktiska kvalitet, och det kan dessutom vara förknippat med olika icke-monetära kostnader att byta vårdcentral. Hans studier visar att bättre information kan underlätta för patienter att välja högkvalitativa vårdcentraler.