Tandläkare tränar kommunikation med virtuella patienter

Studenterna på detta program har alla en tandläkarexamen från länder utanför EU/EES. Utbildningen tar ett år, och därefter kan de ansöka om svensk tandläkarlegitimation och börja arbeta inom den svenska tandvården. 

– Programmet hjälper utländska tandläkare att komma in i det svenska vårdsystemet och ger dem den kunskap och träning de behöver för att känna sig trygga i sitt arbete med patienter, säger Emina Čirgić, som är universitetslektor och övertandläkare i ortodonti och programansvarig för kompletterande utbildning för tandläkare.

Trygg miljö

Att kunna förklara medicinska ingrepp på ett begripligt sätt är en viktig del av tandläkaryrket. Denna kommunikation med patienter kan vara stor utmaning för blivande tandläkare, särskilt för den som inte har svenska som modersmål. 

Det var skönt att kunna träna utan stress – jag känner mig mycket tryggare inför riktiga patientmöten.

När studenterna nyligen genomförde ett träningsmoment med de virtuella patienterna var det första gången den AI-baserade skärmpatienten användes i undervisningen.

Det här borde alla studenter få testa, jag lärde mig verkligen hur jag ska strukturera anamnesen!

Bild

– Kommunikation och bemötande är avgörande i tandvården. Vi har sett att studenter ibland är osäkra på hur de ska föra samtal med patienter, särskilt att ställa följdfrågor och förklara behandlingar på ett begripligt sätt. Med den här tekniken kan de öva i en säker miljö och känna sig mer förberedda, säger Emina Čirgić.

Realistisk träning

De virtuella patienterna är programmerade för att reagera realistiskt på studenternas frågor. Olika scenarier testas – en patient kan vara nervös inför en behandling, en annan kan ha svårt att förstå medicinska termer. Syftet är att studenterna ska utveckla sin förmåga att anpassa sin kommunikation efter patientens behov.

Studenterna var överväldigande positiva sedan träningen med de virtuella patienterna testats för första gången. De uttryckte en enorm lättnad över att kunna öva i en trygg miljö. 

När momentet genomfördes på Institutionen för odontologi var Alma Rauer från Enheten för akademiskt språk med, vilket Emina tycker var mycket värdefullt.

– Säger studenten bara ”röker du?”, kan patienten svara ”förlåt, jag förstår inte vad du menar”. Då kunde Alma hjälpa dem med strategier för att omformulera sig. Det räcker inte alltid att säga samma sak igen, utan man kan behöva lägga till ord som ”cigaretter” eller byta formulering. Det gör träningen mycket mer verklighetstrogen, berättar Emina Čirgić.

Fortsatt utveckling

Projektet utvärderas nu som ett pedagogiskt forskningsprojekt. Planen är att vidareutveckla tekniken och undersöka hur den kan integreras i fler utbildningsprogram.

– Vi hoppas kunna söka mer medel för att utveckla detta vidare. Digitala patienter kan användas inte bara för tandläkarutbildning, utan även för sjuksköterskor och andra vårdyrken där kommunikation är en central del av arbetet. Det här är ett verktyg med stor potential, säger Emina Čirgić.

Det var kul att kunna prata med en patient, även om den var virtuell – det kändes väldigt realistiskt!

Interaktionerna mellan studenterna och deras virtuella patienter har loggats för vidare analys. Det gör det möjligt att identifiera vanliga utmaningar och utveckla ännu bättre utbildningsmoment.