To the top

Page Manager: Webmaster
Last update: 9/11/2012 3:13 PM

Tell a friend about this page
Print version

Brev, chatt eller lite av… - University of Gothenburg, Sweden Till startsida
Sitemap
To content Read more about how we use cookies on gu.se

Brev, chatt eller lite av varje? Språk- och textnormer i ett digitalt kommunforum för medborgarservice

Chapter in book
Authors Andreas Nord
Published in Språk i Norden 2019 – Tema: Språket i sociala medier / Gabriella Sandström (red.)
Pages 49–66
ISSN 2246-1701
Publisher Nätverket för språknämnderna i Norden
Publication year 2019
Published at Department of Swedish
Pages 49–66
Language sv
Links https://tidsskrift.dk/sin/issue/vie...
Keywords myndighetskommunikation, e-servicemöten, datormedierad kommunikation
Subject categories Scandinavian languages, Swedish language, Specific Languages

Abstract

I artikeln utforskar jag hur interaktionen ser ut i en svensk kommuns digitala frågeforum. Hur ser privatpersoners förstainlägg och kommunföreträdarnas svarsinlägg ut? Resultaten visar att det finns en ganska stor enhetlighet. Frågeinläggen presenterar alltid ett helt ärende, oftast i en ganska traditionell skriftspråklig form. Den största skillnaden handlar om ifall man ska inleda sitt inlägg med ett hej eller inte. Svarsinläggen har alltid en traditionell skriftspråklig form och innehåller alltid hälsningar, men också ofta extra trevligheter som ”Välkommen till vårt frågeforum” och ”Lycka till med dina byggplaner!”. Kommunföreträdarna ägnar således stort utrymme åt att vara hjärtliga och försöka skapa en social relation.

Page Manager: Webmaster|Last update: 9/11/2012
Share:

The University of Gothenburg uses cookies to provide you with the best possible user experience. By continuing on this website, you approve of our use of cookies.  What are cookies?