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Contextualizando el uso de tecnologías inteligentes móviles para el monitoreo y educación de visitantes [Contextualising the use of smart mobile technologies for visitor monitoring and education]

Conference paper
Authors Claudio Aguayo
Andreas Skriver Hansen
Michael Lück
Richard Torkar
Brooke Porter
Published in XI SOCIETUR [Chilean Society for Tourism Research] Conference 2019, 24-26 April, Punta Arenas, Chile: SOCIETUR
Publisher XI SOCIETUR [Chilean Society for Tourism Research]
Place of publication Santiago
Publication year 2019
Published at Department of Economy and Society, Unit for Human Geography
Institutionen för data- och informationsteknik, Software Engineering (GU)
Language en
Links www.cequa.cl/cequa/images/CONGRESO-...
Keywords Visitor Monitoring, Visitor Education, Ecological literacy, Pedagogics, IT, Protected Areas
Subject categories Pedagogical Work, Learning, Computer Systems, Robotics, Human Geography

Abstract

Con una expansión de la recreación al aire libre y el desarrollo del turismo en muchos países hoy en día, el monitoreo de visitantes y la educación pueden considerarse como dos partes integrales de la gestión recreativa contemporánea. El monitoreo de visitantes se refiere a la documentación profesional de actividades recreativas y comportamiento en contextos de áreas recreativas. Esto se ha convertido en una tarea de gestión cada vez más importante para garantizar que los intereses y las experiencias recreativas de los visitantes se incluyan en diversas políticas y estrategias de gestión (Hansen, 2016). La educación de los visitantes, por otro lado, se refiere a cómo las áreas recreativas pueden ofrecer importantes oportunidades de aprendizaje experiencial para la educación relevante basada en el contexto local. La educación dirigida a los visitantes puede complementar y reforzar las experiencias al aire libre, pudiendo ser una forma importante de promover objetivos de sostenibilidad, como la adaptación local al cambio climático (Lück, 2015). Las estrategias de monitoreo y educación de los visitantes se han establecido y utilizado durante mucho tiempo en la gestión de diferentes contextos recreativos en todo el mundo. Sin embargo, el uso de nuevas tecnologías inteligentes para propósitos de monitoreo y educación ha recibido poca atención. Actualmente hay muy poca información disponible sobre el uso potencial de la tecnología móvil, como teléfonos inteligentes y tablets, para fines de monitoreo y educación dentro de contextos de áreas recreativas. La tecnología móvil puede ofrecer muchas opciones novedosas para actividades de monitoreo pasivo y activo de visitantes (Ahas et al., 2010). Del mismo modo, las tecnologías de aprendizaje móvil de hoy en día ofrecen herramientas y posibilidades sin precedentes para complementar y reforzar las experiencias de aprendizaje recreativo al aire libre. Además, éste proceso puede conllevar y una adaptación del aprendizaje a las temáticas relevantes a nivel local, incluyendo elementos culturalmente significativo (Aguayo, 2016). Sin embargo, este tipo de aplicación de las tecnologías móviles inteligentes sigue siendo un área poco explorada de investigación y desarrollo, sobre todo en el área de gestión turística. Desde este proyecto en curso, se propone un marco teórico conceptual inicial para el uso de tecnologías móviles inteligentes para el monitoreo y educación de visitantes en contextos recreacionales. Éste marco se ha desarrollado originalmente a partir de los contextos de turismo de mar costero en Suecia y Nueva Zelanda, encontrándose aún en etapa de conceptualización. En esta sesión se presentará el proyecto, incluyendo indicadores tempranos propuestos por actores en gobernanza y gestión de destinos turísticos de Suecia y Nueva Zelanda que han definido el marco teórico; y en segunda parte se llevará a cabo una breve sesión interactiva de lluvia de ideas para recoger las ideas y propuestas que surjan desde la audiencia en torno a la aplicación del marco teórico en el contexto de la Patagonia y otros destinos, según los presentes.

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